Caractéristiques de la formation
Publics concernés
Consultants / Commerciaux / Cadre et Cadre Dirigeant
Lieu
Buro Club Valence ou U-Can
Pré requis
Aucun
Nombre de participants
3 à 7 stagiaires
- Accessibilité (Guide PSH)
- Formation présentielle ou en distantiel (visio)
- Délai Accés : de 4 à 12 semaines
Durée
35 Heures / 5 Jours
Tarif
2 000 € HT par personne
Objectifs
Permettre d'accompagner un dirigeant dans la gestion d'entreprise
Connaître les fondamentaux de la démarche commerciale
Savoir mettre en place un plan d'action et de suivi
Pérenniser la relation commerciale et de suivi
Description
Cette formation permet :
– d’aborder les étapes de relation commerciale, de la prospection jusqu’au suivi de la relation commercialedans le temps
– de connaître les éléments qui permettent de générer de la rentabilité dans une entreprise.
Les personnes formées seront en mesure de réaliser un accompagnement de dirigeant efficace et orienté amélioration des résultats.
Contenu de la formation
Date de Création : 29/09/2019
V3 Date de mise à jour : 17/03/2022
Ne pas utiliser
CONNAITRE LE MARCHE DE LA TPE / PME
- Connaître le tissu économique sur son marché
- Connaître toutes les fonctions d’un dirigeant
- Connaître les besoins des dirigeants
- Connaître les réponses apportées par le marché (forces et faiblesses)
LES BASES DE LA PROSPECTION
- Préparer sa prospection, son fichier, ses cibles
- Préparer sa prise de rendez-vous (téléphone, face-à-face…)
- Les réseaux sociaux : avantages et inconvénients
- Les clubs d’entreprises : avantages et inconvénients
L'ENTRETIEN DE VENTE
- Savoir mettre en place un cadre favorable à l’entretien
- La découverte des besoins, attentes et enjeux d’un prospect
- Savoir argumenter et répondre aux objections
- Conclure et accompagner la prise de décision du prospect
DIAGNOSTIC DE L'ENTREPRISE - APRES VENTE
- Savoir déterminer la taille critique d’une TPE / PME
- Déterminer les solutions d’optimisation de la taille critique
- Déterminer un plan d’action
- Déterminer les chiffres clés de l’entreprise
LE PLAN D'ACTION ET DE SUIVI
- Définir les points clés de contrôle (KPI) d’une TPE / PME
- Préparer les entretiens de suivi
- Définir les objectifs à suivre jusqu’au prochain suivi
PERENNISER LA RELATION COMMERCIALE
- Pourquoi pérenniser une relation commerciale
- La découverte des changements et nouveaux objectifs
- Consolider la relation commerciale
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d’évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Equipe pédagogique
Jean-Claude GREGOIRE
Alain HENNEBOIS
Alain HENNEBOIS
Modalité de certifications
Délivrance d’une attestation